Консалтинг в сфере услуг

Для повышения эффективности бизнеса иногда достаточно изменить подход к обслуживанию клиентов. Как показывает практика автоматизация бизнес-процессов, позволяет ускорить время обработки заказов, увеличивает лояльность клиентов, открывает новые горизонты для развития бизнеса. Современный управленческий консалтинг FBconsult.ru невозможен без применения IT-технологий. Например, внедрение Infor CRM Trade поможет осуществить контроль деятельности торговых компаний и сферы услуг.

Преимущества внедрения системы в торговле

Специалисты «ФБ КОНСАЛТ» разработали систему, которая собирает данные, анализирует, обрабатывает и формирует отчеты. CRM Trade использует персонализированный подход к каждому клиенту. Мы делаем все возможное для модернизации бизнеса под запросы потребителей. Полная адаптация системы под индивидуальные характеристики бизнеса в конкретном сегменте.

Рынок сбыта перенасыщен предложениями, в таких условиях на первый план выходит оперативность в выполнении задач. Порой минута ожидания решает очень многое. Автоматизации важных процессов продаж товаров или услуг, позволит существенно сэкономить время, правильно распределить силы и захватить новые рынки сбыта. Если раньше у вас не хватало времени на обработку текущих заказов, то теперь у вас будет достаточно времени и информации, чтобы развивать бизнес.

Система CRM Trade собирает данные о клиенте, анализирует эффективность работы. Благодаря полученным данным несложно выбрать дальнейший курс развития компании, определить наиболее востребованные ниши и разработать новые пакеты услуг на основании интересов целевой аудитории. Система одновременно решает задачи сразу двух бизнес-процессов: продажи и маркетинг.
Любая маркетинговая стратегия основывается на исследовании рынка и личной конкурентоспособности, этот трудоемкий процесс выполняется автоматически с помощью системы CRM.

Какие выгоды розничной торговли от сотрудничества с «ФБ КОНСАЛТ»:

  • Анализ рынка, исследование конкурентов;
  • Оценивание существующей модели ведения бизнеса;
  • Регистрация клиента после первого заказа услуг;
  • Анализ ценовой политики и ассортимента предлагаемой продукции;
  • Изучение интересов целевой аудитории;
  • Исследование эффективности использования ресурсов;
  • Анализ рекламной кампании, выбранной маркетинговой стратегии;
  • Анализ обслуживания клиентов, скорость обработки заказа;
  • Увеличение эффективности сотрудничества с поставщиками;
  • Разработка новых стандартов.

Система CRM полностью адаптируется под требования бизнеса. Автоматизация на всех уровнях бизнес деятельности, показывает направление, в котором необходимо развивать бизнес.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  • Рубрики

  • Мета

  • Наши автоклубы-друзья, посвященные другим новинкам 2012: Шкода Рапид клуб, Шкода Ситиго Клуб, клуб нового Опель Мокка, клуб владельцев Ford B-Max и Ford EcoSport Клуб.